He intentado actualizar mi Web:tv y se ha quedado bloqueado. ¿Cómo puedo solucionarlo?

Si has intentado actualizar tu Web:tv y el equipo no ha completado el procedimiento y se ha quedado bloqueado, déjalo encendido en ese estado durante unas horas. A continuación, apaga el dispositivo y mantenlo apagado durante un mínimo de dos o tres horas. Vuelve a encender el Web:tv y comprueba que el equipo se inicie correctamente y que la actualización se haya completado con éxito. Si el problema persiste, repite el procedimiento indicado una vez más.

Si el funcionamiento del equipo no se recupera, ponte en contacto con nuestro Centro de Soporte Técnico a través de las siguientes vías:

  • Formulario web: pincha aquí para acceder.
  • Teléfono: 902 300 442 de 10:00 a 14:00 de lunes a viernes (días laborables).
  • Correo electrónico: soporte@blusens.com

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